Trong thế giới kinh doanh sôi động ngày nay, việc am hiểu sâu sắc về các khái niệm then chốt là vô cùng quan trọng để đưa ra những quyết định chiến lược sáng suốt. Hai thuật ngữ thường gây nhầm lẫn cho nhiều người, đặc biệt là những người mới bắt đầu hành trình kinh doanh, chính là “stakeholder” và “shareholder”. Mặc dù có vẻ tương đồng, nhưng hai khái niệm này lại mang ý nghĩa và vai trò hoàn toàn khác nhau trong hoạt động của một doanh nghiệp.
Stakeholder Là Gì? Ai Là Stakeholder Tiêu Biểu?
Stakeholder, hay bên liên quan, là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào có lợi ích hoặc bị ảnh hưởng bởi hoạt động của một doanh nghiệp. Lợi ích ở đây có thể là lợi ích về tài chính, lợi ích về môi trường, lợi ích về xã hội, hoặc bất kỳ lợi ích nào khác mà stakeholder quan tâm.
Dưới đây là một số ví dụ điển hình cho các nhóm stakeholder phổ biến:
- Cổ đông (Shareholder): Đúng vậy, cổ đông cũng là một stakeholder quan trọng. Họ đầu tư vốn vào doanh nghiệp và mong muốn nhận được lợi nhuận từ khoản đầu tư đó.
- Khách hàng: Nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ và đóng góp trực tiếp vào doanh thu của doanh nghiệp. Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố sống còn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.
- Nhân viên: Đội ngũ nhân viên đóng góp thời gian, kỹ năng và nỗ lực để vận hành doanh nghiệp. Họ mong muốn nhận được mức lương xứng đáng, môi trường làm việc tốt và cơ hội phát triển.
- Nhà cung cấp: Cung cấp nguyên vật liệu, dịch vụ cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Cộng đồng: Doanh nghiệp hoạt động trong một cộng đồng và có trách nhiệm đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng đó.
- Chính phủ: Ban hành chính sách, pháp luật và thu thuế từ hoạt động của doanh nghiệp.
Shareholder Là Gì? Vai Trò Của Shareholder?
Shareholder, hay cổ đông, là cá nhân hoặc tổ chức sở hữu ít nhất một cổ phần của công ty. Nói cách khác, họ là chủ sở hữu một phần của doanh nghiệp.
Vai trò chính của shareholder:
- Cung cấp vốn: Bằng cách mua cổ phần, shareholder cung cấp nguồn vốn cần thiết để doanh nghiệp hoạt động và phát triển.
- Tham gia quản trị: Cổ đông có quyền biểu quyết trong các quyết định quan trọng của công ty, ví dụ như bầu Hội đồng quản trị, thông qua các chính sách lớn.
- Chia sẻ lợi nhuận: Khi công ty hoạt động hiệu quả và tạo ra lợi nhuận, shareholder được hưởng lợi nhuận đó dưới hình thức cổ tức hoặc tăng giá cổ phiếu.
- Chịu rủi ro: Nếu công ty kinh doanh thua lỗ, giá trị cổ phiếu có thể giảm, thậm chí mất trắng.
Phân Biệt Stakeholder vs Shareholder
Mặc dù có mối quan hệ mật thiết, nhưng stakeholder và shareholder có những điểm khác biệt quan trọng:
| Tiêu Chí | Stakeholder | Shareholder |
|---|---|---|
| Định nghĩa | Bên liên quan, bị ảnh hưởng bởi hoạt động của doanh nghiệp | Chủ sở hữu một phần của doanh nghiệp |
| Mối quan hệ | Có lợi ích liên quan đến doanh nghiệp | Sở hữu cổ phần của doanh nghiệp |
| Mục tiêu chính | Đa dạng, phụ thuộc vào từng nhóm stakeholder | Tối đa hóa lợi nhuận từ khoản đầu tư |
| Ảnh hưởng | Đa dạng, có thể trực tiếp hoặc gián tiếp | Thông qua quyền biểu quyết và sở hữu cổ phần |
| Ví dụ | Khách hàng, nhân viên, cộng đồng, chính phủ… | Cá nhân, tổ chức mua cổ phần công ty |
Ảnh Hưởng Của Việc Cân Bằng Lợi Ích Stakeholder & Shareholder
Trong quá khứ, nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận cho shareholder, đôi khi bỏ qua lợi ích của các stakeholder khác. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện nay, khi mà các vấn đề về môi trường, xã hội ngày càng được quan tâm, thì việc cân bằng lợi ích của tất cả các bên liên quan lại trở nên vô cùng quan trọng.
Doanh nghiệp cần có trách nhiệm với tất cả các stakeholder, bao gồm cả shareholder, để phát triển bền vững. Một số lợi ích mà doanh nghiệp có thể đạt được khi thực hiện tốt điều này:
- Nâng cao uy tín và hình ảnh: Khách hàng ngày càng ưa chuộng những doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội và môi trường.
- Thu hút nhân tài: Môi trường làm việc lý tưởng, văn hóa doanh nghiệp nhân văn sẽ là thỏi nam châm thu hút nhân tài.
- Tăng cường mối quan hệ với các đối tác: Sự tin tưởng và minh bạch là nền tảng cho mọi mối quan hệ hợp tác lâu dài.
- Giảm thiểu rủi ro: Bằng cách quan tâm đến lợi ích của cộng đồng, doanh nghiệp có thể giảm thiểu rủi ro pháp lý, rủi ro về môi trường…
Kết Luận
Phân biệt rõ ràng giữa stakeholder và shareholder là bước đầu tiên để doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả và bền vững. Việc cân bằng lợi ích của tất cả các bên liên quan không chỉ là trách nhiệm mà còn là chìa khóa dẫn đến thành công của doanh nghiệp trong dài hạn.
FAQ
1. Có phải stakeholder nào cũng quan trọng như nhau?
Không. Mức độ quan trọng của mỗi stakeholder phụ thuộc vào từng ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và chiến lược cụ thể của doanh nghiệp.
2. Làm thế nào để xác định stakeholder chính của doanh nghiệp?
Doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, ví dụ như phân tích SWOT, phân tích PESTLE, hoặc lập bản đồ stakeholder.
3. Nếu xảy ra xung đột lợi ích giữa các nhóm stakeholder, doanh nghiệp nên ưu tiên bên nào?
Không có câu trả lời chung cho tất cả trường hợp. Doanh nghiệp cần linh hoạt xem xét từng trường hợp cụ thể, cân nhắc kỹ lưỡng giữa lợi ích và rủi ro để đưa ra quyết định tối ưu nhất.
Bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ?
Liên hệ ngay với “Truyền Thông Bóng Đá” – Đối tác tin cậy của bạn trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo bóng đá!
- Số Điện Thoại: 02838172459
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 596 Đ. Hậu Giang, P.12, Quận 6, Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam.
Đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7!