BDM và Account Manager (AM) là hai vị trí quen thuộc trong lĩnh vực quảng cáo, đặc biệt là tại các agency. Tuy nhiên, nhiều người vẫn nhầm lẫn giữa hai vị trí này do bản chất công việc có sự tương đồng. Vậy chính xác Bdm Vs Account Manager khác nhau như thế nào, và vai trò của họ trong ngành quảng cáo ra sao? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng hai vị trí này.
BDM là gì?
BDM là viết tắt của Business Development Manager, có nghĩa là Giám đốc Phát triển Kinh doanh. Họ là những người đóng vai trò chủ chốt trong việc tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới cho công ty.
Nhiệm vụ chính của BDM:
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng: BDM chịu trách nhiệm tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng mới thông qua nhiều kênh khác nhau như networking, sự kiện ngành, hội thảo, hoặc trực tiếp liên hệ.
- Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh: Trước khi tiếp cận khách hàng, BDM cần nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để nắm bắt xu hướng, nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
- Chuẩn bị và thuyết trình các proposal, báo giá: Dựa trên nhu cầu của khách hàng, BDM sẽ phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch, proposal, báo giá phù hợp và thuyết trình với khách hàng.
- Thương lượng và đàm phán hợp đồng: Sau khi khách hàng đồng ý với proposal, BDM sẽ tiến hành thương lượng, đàm phán các điều khoản hợp đồng và chốt hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: BDM có thể tham gia vào việc bàn giao dự án cho AM và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo tiền đề cho các hợp đồng tiếp theo.
BDM làm việc với khách hàng
Account Manager là gì?
Account Manager (AM) là người quản lý khách hàng, chịu trách nhiệm quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có của công ty.
Nhiệm vụ chính của Account Manager:
- Tiếp nhận dự án từ BDM: Sau khi BDM ký kết hợp đồng với khách hàng, AM sẽ là người tiếp nhận thông tin dự án, yêu cầu của khách hàng từ BDM.
- Lên kế hoạch và triển khai dự án: AM phối hợp với các bộ phận nội bộ như creative, content, production… để lên kế hoạch, triển khai thực hiện các dự án cho khách hàng.
- Quản lý ngân sách và tiến độ dự án: AM chịu trách nhiệm kiểm soát ngân sách, đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ, chất lượng theo yêu cầu của khách hàng.
- Báo cáo kết quả và giải quyết vấn đề phát sinh: Định kỳ, AM sẽ báo cáo kết quả thực hiện dự án, tình hình hiệu quả cho khách hàng. Đồng thời, AM là cầu nối tiếp nhận phản hồi, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng: AM đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại, tìm kiếm cơ hội hợp tác mới, gia tăng doanh thu từ khách hàng.
Account Manager báo cáo dự án
So sánh BDM vs Account Manager
| Tiêu chí | BDM | Account Manager |
|---|---|---|
| Trọng tâm | Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường | Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có |
| Kỹ năng | Giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, networking, phân tích thị trường | Quản lý dự án, giải quyết vấn đề, giao tiếp, thấu hiểu khách hàng |
| Mục tiêu | Tăng doanh thu cho công ty thông qua việc ký kết hợp đồng mới | Duy trì và gia tăng doanh thu từ khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng |
Kết luận
Tóm lại, BDM và Account Manager đều là những vị trí quan trọng, đóng góp vào sự phát triển của ngành quảng cáo. Tuy nhiên, họ có những điểm khác biệt rõ ràng về nhiệm vụ, kỹ năng và mục tiêu. Hiểu rõ sự khác biệt giữa BDM vs Account Manager sẽ giúp bạn định hướng nghề nghiệp phù hợp với năng lực và sở thích của bản thân.
FAQ
1. Mức lương của BDM và Account Manager có khác nhau không?
Mức lương của hai vị trí này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, năng lực, quy mô công ty, chính sách đãi ngộ… Nhìn chung, mức lương của BDM thường cao hơn AM do tính chất công việc áp lực, yêu cầu kỹ năng cao và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của công ty.
2. Làm thế nào để trở thành một BDM hoặc Account Manager giỏi?
Để thành công ở hai vị trí này, bạn cần trang bị cho mình kiến thức chuyên môn về marketing, quảng cáo, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề… Bên cạnh đó, sự nhạy bén, thấu hiểu khách hàng và tinh thần cầu tiến cũng là những yếu tố quan trọng giúp bạn phát triển trong ngành.
3. Cơ hội phát triển của BDM và Account Manager như thế nào?
Cả hai vị trí này đều có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong ngành quảng cáo. BDM có thể thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao như Giám đốc kinh doanh, Giám đốc phát triển thị trường… Trong khi đó, Account Manager có thể trở thành Account Director, Client Service Director, hoặc tự thành lập công ty riêng.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về BDM, Account Manager hoặc các vị trí khác trong ngành quảng cáo?
Hãy liên hệ với Truyền Thông Bóng Đá – đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ truyền thông, quảng cáo trong lĩnh vực thể thao.
Số Điện Thoại: 02838172459
Email: [email protected]
Địa chỉ: 596 Đ. Hậu Giang, P.12, Quận 6, Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam
Đội ngũ chuyên viên tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.