ISO 9002 và ISO 9001 là hai tiêu chuẩn quản lý chất lượng phổ biến, thường gây nhầm lẫn cho doanh nghiệp. Bài viết này sẽ phân tích rõ ràng sự khác biệt giữa Iso 9002 Vs 9001, giúp bạn hiểu rõ hơn về từng tiêu chuẩn và lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp.
ISO 9001 là gì?
ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng (HTQL) của một tổ chức. Tiêu chuẩn này tập trung vào việc đảm bảo tổ chức có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các yêu cầu pháp lý có liên quan.
ISO 9002 là gì?
ISO 9002 không còn được sử dụng. Trước đây, ISO 9002 là một phần của bộ tiêu chuẩn ISO 9000, tập trung vào mô hình đảm bảo chất lượng trong sản xuất, lắp đặt và dịch vụ. Tuy nhiên, phiên bản ISO 9000:2000 đã loại bỏ ISO 9002 và hợp nhất vào ISO 9001.
Tại sao ISO 9002 bị loại bỏ?
Việc loại bỏ ISO 9002 nhằm đơn giản hóa bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và cung cấp một khuôn khổ quản lý chất lượng duy nhất cho mọi tổ chức, bất kể ngành nghề, quy mô hay loại hình sản phẩm/dịch vụ.
So sánh ISO 9002 vs 9001
| Tiêu chí | ISO 9002 | ISO 9001 |
|---|---|---|
| Phạm vi áp dụng | Sản xuất, lắp đặt và dịch vụ | Mọi ngành nghề, quy mô và loại hình sản phẩm/dịch vụ |
| Trọng tâm | Đảm bảo chất lượng sản phẩm | Quản lý chất lượng toàn diện |
| Tình trạng hiện tại | Không còn được sử dụng | Tiêu chuẩn hiện hành |
Lựa chọn giữa ISO 9001 và ISO 9002
Vì ISO 9002 đã không còn được sử dụng, nên lựa chọn duy nhất hiện nay là ISO 9001. Tiêu chuẩn này cung cấp một khuôn khổ quản lý chất lượng toàn diện, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và đạt được thành công bền vững.
Doanh nghiệp lựa chọn ISO 9001
Kết luận
Hiểu rõ sự khác biệt giữa ISO 9002 vs 9001 là điều quan trọng. Mặc dù ISO 9002 đã không còn được sử dụng, nhưng ISO 9001 vẫn là tiêu chuẩn quản lý chất lượng hàng đầu, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.
Câu hỏi thường gặp
1. ISO 9002 có còn giá trị không?
Không, ISO 9002 đã không còn được sử dụng.
2. Doanh nghiệp của tôi có nên áp dụng ISO 9001?
ISO 9001 phù hợp với mọi tổ chức, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
3. Làm thế nào để triển khai ISO 9001?
Bạn có thể tự triển khai hoặc thuê đơn vị tư vấn uy tín hỗ trợ.
4. Lợi ích của việc áp dụng ISO 9001 là gì?
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng, cải thiện hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí, nâng cao uy tín thương hiệu,…
5. ISO 9001 có yêu cầu phải được chứng nhận?
Chứng nhận ISO 9001 không bắt buộc, nhưng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.